东川区残联不忘初心、牢记使命，把办证工作从单纯的业务职责真正变成广受欢迎深受好评倍受爱戴的民心工程、爱心工程、惠民工程。结合实际，积极探索，大胆创新，在政策范围内灵活处置，在便民利民亲民上不断突破，增强人性化；在减轻残疾人及其家庭负担上下工夫，切实解决实际困难，确保符合条件的残疾人全部及时办证，达到“应办尽办，一个不少”的要求。2019年全区新办证1430人，其中免费入户鉴定和集中鉴定542人，占37.9%。

提升服务意识，让重残人“家中办证”。协调东川区人民医院鉴定人员上门入户免费为302名对行动不便、卧床不起、无法行走和自理能力较差的疑似重度残疾人，开展肢体、视力、听力、言语残疾现场评估鉴定，让他们足不出户，人不离家即可办证。协调云南省精神病院鉴定专家到东川为240名残疾人开展精神残疾和智力残疾现场免费集中鉴定，避免到昆明办理，减轻残疾人家庭负担。

开通便民通道，让残疾人“只跑一次”。设立办证服务窗口，开通咨询服务热线，公示工作人员联络方式，强化服务，狠抓管理，健全制度，规范程序，坚持公开公平公正，为办证群众提供热情亲切、周到细致的服务。申请人持居民身份证、户口本和3张两寸近期免冠白底彩照，向区残联提出办证申请，如实填写申请表、鉴定表后，到指定机构进行残疾鉴定，符合残疾标准的，在村、社区公示五个工作日后，交区残联服务大厅打印残疾人证，实行一站式服务，认真践行让群众“最多跑一次”承诺。

加大宣传力度，让残疾人“愿意办证”。区残联将扶残助残政策编印成小册子，公开残疾人证办理程序、条件和所需材料；公开残疾人“两项补贴”、临时救助、教育补助、创业补助等补助政策、补助对象、办理程序和所需材料等。加大扶残助残政策的宣传，提高残疾人申办证件的积极性和主动性。

免费入户鉴定和集中鉴定已成为东川残疾人事业的一大亮点和特色，受到社会各界的广泛关注和赞誉。下步将进一步健全完善长效常态动态化办理机制，依托乡镇、街道残联和村、社区残疾人专干，构筑残疾证办理实时管理跟踪服务体系，畅通沟通联络渠道，加强对新发生残疾的监测，确保“发现一例，办理一例，应办尽办，一个不少”。