根据当前新冠肺炎疫情防控工作需要，结合省残联《关于建立特殊困难残疾人家庭访视制度的通知》要求，3月10日—13日，西山区残联、街道办残联社区工作人员先后对西山区11个街道办（含海埂街道管理处），22名特殊困难重度残疾人开展了走访探视工作。工作人员不仅为他们送去了20个口罩、4瓶消毒液、300元慰问金，还教他们疫情防控知识，和他们做心里疏导，解除他们的后顾之忧，增强抗击疫情必胜信心。

新春伊始，一场猝不及防的肺炎疫情席卷全国大地，大街小巷全面进入紧张的防疫状态。面对疫情防控期间的特殊人群，党和政府积极关怀，为每个残疾人送上免费口罩。特别针对困难残疾人群体，要求关心关爱要做到力度不减、对象不漏、针对性更强，以“问需响应式”工作方法，对自身抵抗力不强、防控能力弱的重度残疾人群体给予特别关心关注，通过电话、微信等方式及时了解残疾人的身体情况、遇到的困难与需求，积极为特殊困难残疾人群众提供有温度、有效率的支持与帮助。

通过开展“新冠肺炎疫情”防控走访探视重度残疾人工作中，各级残联工作者加强宣传，正面引导，树牢战胜疫情的坚定信心；主动释疑解惑，做好残疾人心理疏导，及时解决残疾群众合理诉求，涉及残疾人的新情况、新问题，及时向区残联报告。