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下级残联

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“春城热线”以“倾听百姓呼声,接受群众监督,改进政风行风,构建和谐昆明”为目标,以群众满意作为衡量工作成效的标准,不断拓展问题收集渠道,采取群众们最关注、最关切的问题,认真解决群众反映的问题和困难。8月21日上午(9:00-10:00),昆明市残联做客《春城热线》直播访谈节目,各县区理事长在直播时间内,按属地管理原则热线可直接连线到各理事长手机上,就残疾人群体关心的问题进行交流,认真听取咨询意见,积极回复反映的问题,官渡区残联认真开展场外接听工作。

在“春城热线”接听中,来自官渡区关上街道办事处视力四级残疾人栾先生反映去年领取的电子助视器损坏,希望能帮助其返回厂家处理。官渡区残联接听了解情况后,当天下午将栾先生已损坏的助视器回收及时更换了新电子助视器;太和街道办事处明通路社区居民吴女士打来电话,首先对官渡区残联、太和街道、社区的工作给予了肯定后,反映自己是昆明市福利制绳厂退休职工,现居住在明通路75号2单元20号,为视力一级残疾人(盲人),由于自己是视力重度残疾,不便出门,现在省、市、区残联开展的针对视力残疾人的活动,有的是通过手机微信群发的方式发送,因自己年纪大(75岁)又是视力残疾一级,只会使用老年机,无法知晓活动或其他消息,希望各级部门组织视力残疾人活动时,能否请社区到家通知。区残联与太和街道残联马上对接,当即表示在今后区残联、街道残联及社区组织视力残疾居民活动时,只要适合吴女士自身条件可以参与的,一定入户她家通知到她本人知晓。截止8月23日,官渡区残联对“春城热线”群众反映的每个问题,及时了解落实,做到“事事有回音、件件有着落”,以炙热的情怀、诚恳的态度、务实的措施,积极主动为群众排忧解难。(信访室供稿)


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