根据省残联热线办《关于进一步做好12385残疾人服务热线建设的紧急通知》（云残办发〔2016〕31号）和《关于加快落实12385残疾人服务热线开通使用工作的通知》（云残发〔2015〕115号）文件要求，昆明市12385残疾人服务热线已于2016年12月31日前开通，完成了首期建设任务。为进一步做好12385残疾人热线服务工作，二期（2017年）经费投入70万元(包括12385残疾人热线系统服务18.8万元，基础软件采购13.8万元，坐席服务质量监督管理及数据报表制作服务18万元，呼叫中心服务19.4万元）。

昆明市残联根据本级政府购买指导目录，结合党委、政府工作部署以及部门预算安排，在2017年年度预算资金范围内，编制“购买 12385 残疾人热线服务政府采购计划”。

财政资金性质：一般预算资金 700000.00

主要内容：12385残疾人热线服务。

采购方式：单一来源采购

承接主体资格：拟定的唯一供货商名称、地址

1、 供货商名称：昆明光博科技有限公司；

2、 供货商地址：云南省昆明市高新区西秀园3幢2-501号。

目标要求:昆明市12385残疾人服务热线务必于2017年12月31日前落实好二期建设任务。

昆明市残疾人联合会

2017年10月9日