区残联在小板桥街道开展大接访、大下访工作

区残联在小板桥街道开展大接访、大下访工作

       为认真贯彻“以预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”及时、就地解决问题与疏导教育相结合的信访工作方针。6月10日，官渡区残联理事长高梅芳带领康复科全体人员融入到残疾人机动轮椅车驾驶人员中进行信访接待，听取他们的诉求和愿望。参加接待工作的还有五个街道残疾人专职委员。
       区残联理事长高梅芳强调接访的意义、明确接访纪律。在接访中，耐心倾听残疾人诉求，事事倾心解答，及时掌握残疾人所想、所盼、所需，关心关爱残疾人是社会文明进步的体现，为了能够准确了解残疾人所需所想，提供精准服务。先后接访王某、李某等4人，并对于政策范围内和条件允许的诉求，全力帮助解决；对提出的过分要求，耐心做好政策宣传疏导教育工作，有效化解了信访难题。开展信访接待工作，提高了工作透明度和办事效率，真正为残疾人排忧解难，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实保障残疾人的合法权益。