白云社区辖区精神残疾人张宇，于2000年因病从原工作单位昆明饭店办理病退，因现住所房屋多处出现漏水现象，多次与楼上房主协商修理无果的情况下到社区寻求帮助。社区领导及残联专职委员对此事高度重视，以最快速度联系房主，并与房主进行沟通协商，最终促成房主承诺进行修缮；同时针对张宇生活较困难的情况，区残联核批每月对其进行生活补助100元。
      张宇的父母亲两位老人专程不远万里特意从美国赶回来，并于2012年5月9日下午，为社区送来了“心系百姓做事实 弱势群体知心人”的锦旗，万分激动地对区残联、白云社区多年来对张宇的关心及关爱表示感谢，让弱势人群真正感受到了党和政府的温暖。